在餐飲承包過程中,要注意業務管理、衛生安全、質量保證、成本控制、菜品變化等問題。餐廳必須做好安全工作,避免不必要的損失和有害現象。以下是“餐飲承包注意事項及操作系統”的詳細介紹。
一,餐飲承包注意事項?
1、業務管理
所有行政銷售人員都是長期培養的優干部,善于與客戶溝通,業務能力強。企業系統化管理,實行經濟責任評估。內部營銷讓員工滿意,外部營銷讓客戶滿意,達到“雙贏”的效果。
2、衛生安全
嚴格控制采購質量、采購檢驗、生熟隔離操作、消毒;保證食品安全,嚴格按照“5S”整理、整改、清潔、清潔、教育、規定的標準操作,杜絕食品中毒。
3、品質保障
從菜單開放、采購檢驗、儲存、加工、烹飪到客服部門。專業人員負責食品質量驗收和檢驗,并制定第二天的工作計劃,規范所有程序的標準化。
4、成本控制
明確“省錢等于賺錢”的概念,從管理中實現效益。計算機數據管理可以減少人為錯誤,有效控制成本,每一分錢都用來改善員工的伙食。
5、菜色變化
負責食品市場調研,掌握新食材供應情況。定期召開技術交流會議,做好每次會議的記錄,供以后討論改進方案,然后推出新菜品種。電腦開菜單,保證營養、美味、品種多樣化。雇傭不同地方的廚師,整理出優的食譜。
6、服務制度
每月向各部門發放一次員工意見調查表。吃飯時間深入餐廳,熱情真誠地聽取員工的意見。一個月一次,匯總分析員工的意見,逐一分類到總務部,貼在食堂。
二是餐飲承包的操作制度。
1、餐館必須做好安全保衛工作,避免不必要的損失和有害現象。
2、每一位員工都必須愛護和合理使用餐廳的設施、設備和餐飲用具。
3、食堂設備必須注意檢查和維護,發現問題,立即組織維修,禁止異常操作。
4、在工作中,工作人員應合理使用各種設施、設備和器具,不得非法使用或強制使用。
5、在批評教育下,人為造成的財產損失,還需要根據情節輕重進行賠償。
6、因操作不慎造成安全事故的,全部由操作人員負責。